пропала кнопка "Оформить заказ", а также "Способ доставки"

[Faridun]

Здравствуйте,

У нас пропала кнопка "Оформить заказ", а также "Способ доставки" сколько не меняли оно не появляется.

 

 

[ab.support.serhii]

@Faridun после чего это произошло?

[Faridun]

Главное когда захожу Дизайн-Темы-Редактировать макеты все появляется 

 

[Faridun]

@ab.support.serj Мы вчера только занимались добавлением товаров ничего не трогали, но вот "Способ доставки" сколько не делали он не появлялся 

[ab.support.serhii]

@Faridun пробуйте выключать поочерёдно сторонние модули, сторонний кеш.

[Faridun]

Если захожу как администратор, то все появляется. Если захожу как другой пользователь, то эти кнопки исчезают

[ab.support.serhii]

12 минут назад, Faridun сказал:

как другой пользователь

Именно как другой пользователь или инкогнито?

Если инкогнито (не входя в профиль), то эта настройка возможно у вас включена:

Настройки CS-Cart - Оформление заказа - Покупатель должен зарегистрироваться либо войти, чтобы оформить заказ

[Faridun]

Именно как другой пользователь. Пробовал как инкогнито, то тоже такая же проблема

[ab.support.serhii]

@Faridun попробуйте временно сменить тему на стандартную Responsive и проверить, будет ли там повторяться эта проблема.

[Faridun]

поменял тему, проблема осталась. 

[Faridun]

Проблему нашел необходимо клиенту заполнить в своем профиле адрес доставки, но это совсем не удобно возможно ли так, чтобы он при оформлении заказа указал просто адрес доставки и эти кнопки появились? 

[ab.support.serhii]

4 часа назад, Faridun сказал:

поменял тему, проблема осталась

 

2 часа назад, Faridun сказал:

Проблему нашел необходимо клиенту заполнить в своем профиле адрес доставки

Если что-либо происходит и на родительской Responsive теме, то это логика платформы и наша тема на это не влияет.

Соответственно, лучше задать этот вопрос поддержке CS-Cart или на их форуме.

[Vitali]

@Faridun Столкнулся с аналогичной проблемой.

Прятать кнопки глупо. Снижает конверсию, т.к. пользователь не понимает что происходит.

Лучше делать неактивными (затемнение) и выводить тест, что необходимо указать адрес доставки.